ショッピングガイド

錢屋セレクションについて
ご注文頂いた商品は通常、翌営業日の発送手配とさせて頂いております。
品切れの際はお届けまで日数がかかる場合がございます。予めご了承ください。
その際は、納期を事前にお知らせさせて頂きます。
銀行振込でご注文の場合、ご入金が確認できてからの出荷となります。
お振込のタイミングによっては、出荷が遅れたり、ご希望のお届け日にお届け出来ない可能性がございます。
領収書の発行は承っておりません。各決済方法でのご利用明細・受領明細書・振込明細書が領収書としてご利用頂けます。
配送料について
全国一律 常温便630円(税込)
クール便は840円(税込)福島県以北は1,100円(税込)、北海道は1,600円(税込)となります。
10,000円(税込)以上お買い上げの際は常温便の送料を無料にて発送させて頂きます。
※常温指定便、クール指定便の両方のご注文を頂いた際は、常温便の送料のみを無料とさせて頂きます。
*沖縄・離島への配送は、対応できませんのでご了承ください。
お支払いについて
・銀行振込
・郵便振替
がご利用頂けます。
納品書について
納品書について. 地球環境保護・個人情報保護の観点から、 発行しておりません。
納品書をご希望のお客様は、ご注文の際に備考欄にてお申し付け下さいませ。
当店からのご連絡について
当店はご注文頂きましたお客様には通常2営業日以内にメールにて「ご注文承諾メール」をお送りしております。
もしその期間を過ぎてもメールが届かない場合は

・メールアドレスの記載ミス
・迷惑メールフォルダに分類
・携帯電話の指定受信設定による不着

等の原因が考えられますので、お手数ですが一度当店までご連絡下さいませ。

ご返品について
商品の性質上、お客様の都合による返品・交換はお断り致しております。
輸送時の損傷による商品の不良や納品商品の間違いにつきましては、お送りした商品を返送いただいた後にご注文の商品をお送りいたします(送料は当店が負担します)。
万が一、商品が欠品している場合は、同等価格の商品と交換させていただくか、代金をお返しさせていただきます。
※返品・交換依頼は商品到着後3日以内にお知らせ下さい。
プライバシーポリシー
当店ではお客様の個人情報を第三者に譲渡、利用することは一切ございません。
ご注文時の送信データは暗号化されておりますので、お客様の個人情報が他から見られる心配はございません。
どうぞご安心してご利用ください。
お問い合わせ
株式会社 錢屋本舗
大阪府大阪市天王寺区石ヶ辻町14-6
TEL : 06-6772-1241
FAX : 06-6772-1246
月曜日~金曜日(祝日を除く) 9:00~17:00
Mail : info@zeniyaselection.com